Sorry! (Gitte Härter)

„Sorry! Entschuldigungen aussprechen, annehmen, ablehnen“ von Gitte Härter – Offenbach: Gabal-Verlag, 2011 – 160 S. – ISBN-13: 978-3-86936-246-5 – 17,90 €

Würden Sie sich gerne bei jemandem entschuldigen, wissen aber nicht, wie? Oder warten Sie vielleicht selbst noch auf eine Entschuldigung? Dann wird Ihnen das Buch „Sorry!“ von Gitte Härter ganz bestimmt weiterhelfen!

Ganz ehrlich, ich war schon etwas gespannt, wie man über das Thema „Entschuldigen“ so viel schreiben kann, dass es ein ganzes Buch füllt, ohne langweilig zu werden. Aber Gitte Härter hat ja Recht: Entschuldigungen haben einen hohen Stellenwert! Sich zu entschuldigen bedeutet, die Verantwortung für sich und seine Taten zu übernehmen. Es bedeutet, differenziert hinzusehen und den Schmerz oder die Enttäuschung, die man erzeugt hat, ernst zu nehmen, und es bedeutet, offen auf andere zuzugehen und sein Bedauern darüber zu bekunden. „Wer sich entschuldigt, handelt verantwortlich.“ Letztlich entscheidet das über ein harmonisches Miteinander im Berufs- und Privatleben.

Und nach dem Lesen kann ich auch sagen, dass auf den 160 Seiten, die das Buch umfasst, kein unnützes Wort steht. Denn in „Sorry!“ finden Sie nicht nur Argumente für und gegen das Entschuldigen an sich. Gitte Härter geht mit ihrem Buch tiefer. Sie zeigt zum Beispiel,

warum es uns manchmal schwerfällt, uns zu entschuldigen, und wie man trotzdem die Bereitschaft dazu herstellen kann,
wie man sich richtig entschuldigt. Denn dazu gehören neben der richtigen Ausdrucksweise, den richtigen Motiven und der richtigen Umgebung noch viele weitere Erfolgsfaktoren,
wie man damit umgehen kann, wenn man selbst noch eine Entschuldigung erwartet, und auch
welche Gründe dafür sprechen, eine Entschuldigung abzulehnen.

„Sorry!“ ist ein wirklich gut lesbarer Ratgeber geworden. Die einzelnen Kapitel sind sehr gut und übersichtlich strukturiert und die vielen Beispiele verdeutlichen gut die Schwierigkeiten, die beim Entschuldigen (oder auch Nicht-Entschuldigen) auftreten können. Übungen und „Selbstchecks“ dienen dazu, das eigene „Entschuldigungsverhalten“ zu reflektieren und letztlich natürlich auch zu verbessern. Dabei helfen wiederum die vielen Tipps und Anleitungen, die das Buch zu bieten hat …

Ralf würde vermutlich sagen: „Eine runde Sache“. Ich auch.

Bewertung: