Botschaften

„Botschaften. Optimale Kommunikation in allen Lebenslagen“ von Matthew McKay, Martha Davis und Patrick Fanning – München: Goldmann Arkana Verlag, 2011 – 543 S. – ISBN-13: 978-3-442-21910-0 – 12,99 €

„Optimale Kommunikation in allen Lebenslagen“ lautet der Untertitel des Buches, das ich heute besprechen möchte. Und genau dieser Untertitel war es auch, der mich dazu bewegt hat, das Buch zu bestellen. Was ist optimale Kommunikation? Wie kann ich die Sprache und unsere Kommunikationsmittel so einsetzen, dass ich mich in allen Lebenslagen richtig ausdrücken und meinen Standpunkt vertreten kann?

Das Buch „Botschaften“ beantwortet diese und viele weitere Fragen zur menschlichen Kommunikation in gut nachvollziehbarer Art und Weise. Die amerikanischen Autoren Matthew McKay, Martha Davids und Patrick Fanning haben mit „Botschaften“ ein umfangreiches und solides Grundlagenwerk geschaffen.

Aus dem Inhaltsverzeichnis:

Grundfähigkeiten
z. B. Richtig zuhören, sich öffnen, sich verständlich machen
Fortgeschrittene Fähigkeiten
z. B. Körpersprache, Parasprache und Metabotschaften, Transaktionsanalyse
Konfliktfähigkeit
z. B. Selbstbehauptungstraining, Fair streiten, Anerkennungsstrategien
Soziale Fähigkeiten
z. B. Vorschnelles Beurteilen, Kontaktaufnahme, Andere beeinflussen
Kommunikation im Privatleben
z. B. Kommunikation in der Partnerschaft, Kommunikation mit Kindern, Familienkommunikation
Kommunikation in der Öffentlichkeit
z. B. Wie man eine Rede hält, Bewerbungsgespräche, Befragungen, Interviews

Wie man es von einem Buch zum Thema Kommunikation auch erwarten darf, ist der Schreibstil der Autoren sehr klar und flüssig. Sie werfen nicht mit Fremdworten um sich, sondern erläutern jeden Begriff und Sachverhalt so, dass man es gut verstehen kann. Viele Beispiele helfen, die Unterschiede zwischen gelungener und misslungener Kommunikation in den einzelnen Bereichen zu verstehen.

Da gute Kommunikation vor allem eine Trainingssache ist, enthält das Buch auch zahlreiche Übungen. Im Kapitel zur Transaktionsanalyse finden Sie z. B. Übungen, die Sie direkt im Buch bearbeiten können. Oder im Kapitel zur Körpersprache geben die Autoren Anregungen, wie man gezielt die Körpersprache von anderen Menschen im Alltag beobachten und auf diese Weise deuten lernen kann.

Alles in allem hat mir das Buch sehr gut gefallen. Es ist wie gesagt als ein Grundlagenwerk zu verstehen, das nach dem Lesen nicht einfach in einer Kiste verschwinden sollte, sondern immer mal wieder zum Nachschlagen hervorgeholt werden kann.

Bewertung: -