Larry Barker und Kitty Watson: Ohren auf

Larry Barker und Kitty Watson: Ohren auf: Wie Sie durch richtiges Zuhören Beziehungen verbessern und Missverständnisse vermeiden. – Landsberg: mvg, 2001. – ISBN: 3-4780-8841-0

Schlagwörter

Kommunikation, Zuhören, Verstehen, Zuhör-Stile, Zuhör-Barrieren, Missverständnisse

Zusammengefasst

Ein ganzes Buch nur über das Thema "Zuhören"? Oh ja, und das mit Recht – denn das Zuhören spielt in der Kommunikation eine sehr wichtige und meist unterschätzte Rolle. Richtiges Zuhören ist weitaus komplexer und schwieriger als die meisten zunächst vermuten mögen – aber man kann es nach Ansicht des Autorenteams erlernen. Und dafür haben sie dieses Buch geschrieben.

"Ohren auf" bietet die gesammelten Erkenntnisse aus 20 Jahren wissenschaftlicher Arbeit. Die beiden Psychologen Larry Barker und Kitty Watson haben Theorien, Forschungen und praktische Anwendung von Wissen und Techniken zum Zuhören dokumentiert und als Buchextrakt zusammengefasst. So wird z.B. ausführlichst beleuchtet,

• welche verschiedenen Arten des Zuhörens es gibt,
• welche nützlich sind und welche eher nicht,
• wie wir herausfinden können, auf welche Weise wir einem anderen Menschen am besten zuhören,
• wie wir erreichen können, dass man uns selbst besser zuhört
• und vieles mehr.

Neben vielen Denkanstößen und wissenswerten Informationen rund um das Thema "Zuhören" erhalten Sie auch praktische Tipps und Anleitungen, mit denen Sie sich darin üben können, selbst zu einem guten Zuhörer zu werden.

Die Fallbeispiele wirken teilweise etwas sehr plakativ, aber das ist nur ein kleiner Schönheitsfehler. Das Buch ist lesefreundlich aufgemacht und ein Stichwortverzeichnis ermöglicht Quereinstiege in das Thema.

Für wen ist dieses Buch?

Ein Buch für Menschen, die ernsthaft darin interessiert sind, ihr eigenes Zuhör-Verhalten zu verstehen und ggf. auch zu verändern.

Aus dem Inhalt

• Die Macht des Zuhörens: Wie Zuhörer die Kommunikation beherrschen
• Zuhören mit einer Präferenz: Wie jeder von uns seinen eigenen Stil des Zuhörens hat
• Kanäle wechseln ohne Fernsteuerung: Wie man sich zur Verbesserung der Kommunikation an die Zuhör-Präferenzen anderer anpasst
• Zuhör-Barrieren: Fallen aufspüren und überwinden
• Zuhören ist kein Zuschauersport: Begrenzte Energiereserve und Zuhör-Erschöpfung
• Mir geht es gut, aber ich bin mir nicht sicher, ob es dir gut geht: Wie schlechtes Zuhören Beziehungen beeinträchtigt
• Zuhören macht es besser: Gute Zuhörer sind immer gefragt
• Sie hört… er hört: Wie unterschiedlich Männer und Frauen zuhören
• Über die Generationen hinweg: Kindern, Jugendlichen und Älteren zuhören
• Gewinnen durch Sich-Umhören: Feed-back geben und erhalten
• u.v.m.