Karin Mager: Bevor Sie aus der Haut fahren

Karin Mager: Bevor Sie aus der Haut fahren: wie Sie fair und selbstbewußt Konflikte meistern. – Reinbek: Rowohlt, 1999 ISBN: 3-4996-0744-1

Schlagwörter

Kommunikation, Konflikt, Konfliktgespräche, Konfliktlösungen, faire Kommunikation, faires Streiten

Zusammengefasst

"Bevor Sie aus der Haut fahren" ist ein treffender Titel für dieses Buch, das Ihnen Wege und Methoden zeigt, wie Sie Konflikte meistern können, ohne wütend zu werden.

Ziel der Autorin ist es, Ihnen zu vermitteln, wie Sie Ihr kommunikatives Repertoire erweitern können – und zwar in Richtung auf eine faire Kommunikation. Dafür bietet sie neben einem fundierten theoretischen Unterbau auch zahlreiche praktische Tipps und Techniken, die Sie ganz konkret in der Praxis anwenden und ausprobieren können.

Dieses Buch sollte am besten von vorn nach hinten durchgelesen werden, da wenn Sie irgendwo zwischendrin einsteigen, wichtige Informationen fehlen. Karin Mager nimmt sich Zeit, Hintergründe und Zusammenhänge ausführlich zu beschreiben. Sie geht in die Tiefe und illustriert die Themen mit vielen Beispielen aus der Praxis. Dadurch dass sie nicht allein Tipps und Tricks, sondern auch kommunikationstheoretische sowie -philosophische Betrachtungen einfließen lässt, erhält das Buch eine schöne Tiefe und grenzt sich so von vielen Kommunikationsratgebern ab. Gleichzeitig fordert es damit sein Publikum, vor allem solche Leser/innen, die sonst eher "Ratgeberfastfood" bevorzugen.

Mit den zahlreichen Zwischenüberschriften, Kästchen, Punktaufzählungen, Merkboxen u.ä. ist das Buch gut aufgemacht.

Für wen ist dieses Buch?

Für Personen, die sich auf anspruchsvollem Niveau mit der Frage befassen wollen, wie sich Konflikte auf eine faire und konstruktive Weise lösen lassen.

Aus dem Inhalt

• Fair und selbstbewusst Konflikte meistern
• Bedürfnisse: Die Basis unserer Kommunikation
• Unsere Probleme mit dem Ärger
• Wie Sie Konflikte ansprechen
• Auf Konfliktpartner reagieren
• Ein Konfrontationsgespräch erfolgreich führen
• Zwischen Bedürfnis- und Wertkonflikten unterscheiden
• Destruktive Kommunikationsmuster und wie man ihnen entgeht
• Wege aus der Opfer-Retter-Verfolger-Dynamik
• u.v.m.