Sonderkärtchen nach TZI (Seite 4 von 4)

Zusätzlich zu den individuell von der Gruppe erarbeiteten Kärtchen kann es sinnvoll sein, drei weitere Kärtchen zu erstellen. Diese Karten folgen dem Konzept der themenzentrierten Interaktion nach Ruth C. Cohn. Nach diesem Modell wirken in jedem Gruppenprozess folgende drei verschiedenen Ebenen:

Auf der Sachebene geht es um das Arbeitsziel oder um die Aufgabe. Auf der Ich-Ebene geht es um die eigene Person, also um das jeweilige Individuum. Und auf der Wir-Ebene geht es um die Gemeinschaft, um die Gruppe, also um das Zwischenmenschliche im Team.

Ziel der TZI-Kärtchen

Ziel der TZI-Kärtchen ist es, dass keine der drei Ebenen vernachlässigt wird. Alle drei Ebenen sind für eine funktionierende Teamarbeit wichtig. Oftmals wird ein Schwerpunkt auf die Sach-Ebene gelegt, was aber dazu führt, dass Unmut, Frustration und Spannungen auf den anderen Ebenen entstehen und sich ansammeln. Das kann die Teamarbeit erheblich beeinflussen und die Leistungsfähigkeit des Teams stark beeinträchtigen. Mit den TZI-Kärtchen können die Teammitglieder selbst dafür sorgen, dass keine Ebene vernachlässigt wird, was grundsätzlich für alle Gruppen sinnvoll ist.

Im folgenden stellen wir Ihnen die drei möglichen TZI-Kärtchen vor, wobei hier darauf hingewiesen werden muss , dass auch diese Kärtchen gemeinsam im Team erarbeitet werden müssen, um wirkungsvoll zu sein. Auch hier müssen die Bedeutung und die daraus folgenden Maßnahmen für alle Beteiligten klar sein.

Kärtchen: "Sach-Ebene"

Derjenige, der diese Karte zeigt, sieht die Sach-Ebene vernachlässigt und will darauf hinweisen, dass die Gruppe wieder stärker an der eigentlichen Aufgabe arbeiten muss . Die Karte muss nicht zu einer ausdrücklichen Reaktion führen, sondern kann auch als Erinnerung oder Mahnung eingesetzt werden. Wird sie aber zum zweiten Mal gehoben, sollte der Prozess unterbrochen und eine neue Vorgehensweise beschlossen werden. Wird diese Karte häufiger gezeigt, sollte sich die Gruppe einmal intensiv mit der  Arbeitsmethodik und mit möglichen Störfaktoren beschäftigen, um diese dauerhaft zu beseitigen. Auch hier sollte auf der Rückseite aufgeschrieben werden, welche Schritte sich das Team vornimmt, wenn diese Karte gezogen wird.

Kärtchen: "Ich-Ebene"

Wer diese Karte zeigt, signalisiert, dass ihn ganz persönlich etwas bedrückt, was nicht einmal etwas mit der Gruppe zu tun haben muss , was aber seine Arbeit oder die Stimmung in der Gruppe beeinträchtigt. Derjenige, der die Karte zeigt, kann entscheiden, ob er allen kurz mitteilen möchte, was ihn bedrückt oder er kann die Karte einfach auch als Signal für die anderen einsetzen, die dann wissen, dass da ein persönliches Problem besteht. Dadurch sind dann die Reaktionen dieser Person für alle besser zu verstehen. Das Team sollte auch hier Maßnahmen festlegen, die nach Ziehen der Karte durchgeführt werden.

Kärtchen: "Wir-Ebene"

Wer diese Karte zeigt, will darauf aufmerksam machen, dass er oder sie die zwischenmenschliche Ebene verletzt sieht. Es kann sein, dass jemand einen Konflikt zwischen zwei oder mehreren Teammitgliedern sieht, dass jemand mit dem Umgangston in der Gruppe nicht zufrieden ist oder dass Gemeinschaft vermisst wird u.ä. Auch hier liegt es in der Entscheidung der Person, ob darüber gesprochen werden soll, oder ob die Karte lediglich für alle als Signal dienen soll. Die Maßnahmen, die dieser Karte folgen sollen, werden wieder auf die Rückseite geschrieben.

Praktischer Einsatz der TZI-Karten

Bei den TZI-Karten – wie auch bei den anderen Karten – muss darauf geachtet werden, dass alle Teammitglieder sie bewusst und behutsam einsetzen. Eine Teamarbeit ist keine Gesprächstherapie und so darf es nicht dazu kommen, dass nur noch Probleme gewälzt werden. Die gemeinsame konstruktive Zusammenarbeit soll im Mittelpunkt stehen. Deshalb sollte jeder die Karten auch nur einsetzen, wenn er diese Zusammenarbeit wirklich gefährdet sieht. Es wird immer wieder vorkommen, dass man sich auf der zwischenmenschlichen Ebene verletzt sieht oder auch dass man persönliche Probleme mit sich herumträgt, ohne dass dadurch aber die Teamarbeit wesentlich beeinflusst wird.

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