Manipulation erkennen…

"Manipulationstechniken Best-of-Edition" von Andreas Edmüller und Thomas Wilhelm. – 256 S. – Planegg: Haufe, 2009. – ISBN-10: 3448092983. – ca. 7,- EUR

Manipulationsversuche in Gesprächen sind gang und gäbe. Ob nun bewusst oder unbewusst eingesetzt dienen sie dazu, bestimmte Ziele zu erreichen. Zu erkennen, mit welchen Manipulationsstrategien wir es jeweils zu tun haben, hilft, kommunikative Gegenstrategien zu entwickeln und auf diese Weise manches destruktive Gespräch doch noch konstruktiv zu verändern.

In diesem Buch stellt Ihnen das Autorenteam eine Vielfalt an kommunikativen Manipulationsstrategien vor. Die Techniken werden beschrieben und durch konkrete Beispiele veranschaulicht. So ist der kleine, dabei aber prall gefüllte Ratgeber von der ersten Seite an höchst praktisch.

Im zweiten Teil folgen dann zahlreiche Dialogszenen, die verschiedenste Manipulationsversuche illustrieren. Hier kann man trainieren, diese zu erkennen und Ideen zur Lösung entwickeln. Aufgrund des recht geringen Platzes (in der Regel eine Seite für den Dialog und eine für die Lösungsideen), kommt hier die Auflösung manchmal ein bisschen zu kurz. Die Situation wird zwar analysiert, aber häufig muss man dann über den Index gehen, um die konkrete Manipulationsbehandlung im vorderen Teil nachzulesen. Hier wären zumindest Seitenverweise auf den ersten Teil hilfreich gewesen.

Dies ist aber nur ein kleines Element und tut dem positiven Gesamtbild des Ratgebers keinen Abbruch. Neben einem guten Wissen über Manipulationstechniken und wie man ihnen begegnen kann, bekommen Sie mit diesem Buch noch zahlreiche kommunikative Tipps dazu geliefert, so dass sich der Griff für jede/n lohnt, der mehr über Kommunikation und Gesprächsführung wissen möchte.

Fazit: Ein ausgesprochen nützlicher Kommunikationsratgeber für einen unschlagbaren Preis.

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