10 Praxistipps für erfolgreiche Gespräche
Von Ralf Senftleben
Ob im Beruf oder im Alltag: Wir befinden uns ständig im Gespräch mit anderen Menschen. Dabei sind viele von uns unzufrieden mit der Art, wie einige unserer Gespräche verlaufen.
Was läuft bei vielen Gesprächen schief?
Zu einem unbefriedigenden Gespräch kann z.B. folgendes führen:
- Sie müssen sich minutenlange Monologe anhören, ohne selbst zu Wort zu kommen.
- Sie werden beim Sprechen von Ihrem Gesprächspartner ständig unterbrochen.
- Beide oder einer der Gesprächspartner verstehen bzw. versteht nicht, wovon der andere jeweils redet und keiner gibt sich richtig Mühe, den anderen zu verstehen.
- Das Gespräch ufert aus und man kommt vom Hundertsten ins Tausendste und verliert das eigentliche Ziel aus den Augen.
- Das Gespräch endet in einem Streit oder in gegenseitigen Anschuldigungen.
Diese Liste ließe sich noch beliebig verlängern.
Wir liefern Ihnen 10 erprobte Praxistipps, wie Sie Ihre Gesprächsführung verbessern können. Bitte lesen Sie weiter.
