Erfolgreich smalltalken

Von Tania Konnerth

Wohl kaum jemand kommt darum herum: um den Smalltalk. Zu den verschiedensten Gelegenheiten müssen wir mit Leuten reden, die wir nicht besonders gut kennen – auf Partys, in Fahrstühlen, in der Bahn, auf Empfängen, auf dem Gang, auf der Straße – eigentlich fast überall.

Über das schlechte Image des Smalltalks

Smalltalk ist ein Thema, bei dem viele Menschen die Augen nach oben verdrehen oder peinlich berührt lachen. Für viele scheint der Smalltalk der Inbegriff für oberflächliches und sinnloses Gerede zu sein.

Warum hat der Smalltalk eigentlich ein so schlechtes Image? Wir alle tun es doch schließlich jeden Tag. Ob wir uns mit der Nachbarin, dem Verkäufer, einem Kollegen oder unserem Vorgesetzten auf dem Gang unterhalten. In der Regel geht es hierbei nicht um tiefgehende Gespräche, sondern um mehr oder weniger belanglose Themen. Und daran ist ja eigentlich auch nichts Schlechtes. Und dennoch haben viele Menschen das Gefühl, dass Smalltalk etwas Minderwertiges ist.

Die Funktion des Smalltalks

Smalltalk ist eine besondere Art der zwischenmenschlichen Kommunikation. Es geht dabei um ein gegenseitiges "Beschnuppern", ein Aufnehmen oder Bestätigen einer Beziehung zwischen zwei oder mehreren Menschen, ohne dabei zu viel von sich preisgeben zu müssen.

Wer sich solchen Gesprächen mit anderen ständig entzieht, wird schnell als unsympathischer Muffel bezeichnet und vielleicht gemieden.

Wenn Sie aber gut im Smalltalk sind, haben Sie in verschiedenen Bereichen echte Vorteile:

• Networking - man kann nie wissen, welcher Kontakt irgendwann einmal nützlich sein kann.
• Sympathiepunkte - Menschen, die sich mit Ihnen gerne und gut unterhalten können, mögen Sie!
• Andere kennen lernen und Horizonte erweitern - Menschen kennen zu lernen, kann spannend und wirklich interessant sein. Um so weniger Leute Ihnen ähnlich sind, desto interessanter kann es sein, sich mit ihnen auszutauschen!
• Persönliches Trainingsfeld - jede Smalltalk-Situation gibt Ihnen die Möglichkeit, sich darin zu üben, offen auf andere Menschen zuzugehen, tolerant vor allem bei "andersartigen" Menschen zu sein und sich auch z.B. in Geduld und Nachsicht zu üben.
• Spaß – Smalltalk kann auch Freude machen! Wenn Sie nicht krampfhaft nach Themen suchen müssen, sondern sich einfach locker unterhalten können, kann ein netter Smalltalk richtig Spaß machen.

Mit jedem smalltalken?

Heißt das nun, dass man sich jederzeit mit jedem unterhalten muss , ob man nun Lust hat oder nicht? Sicher nicht. Auch hier gilt es – wie fast überall – immer wieder neu zu entscheiden, ob man sich auf den Smalltalk mit der jeweiligen Person einlassen will. Die Wahl liegt bei Ihnen. Allerdings sollten Sie nicht deshalb ein Gespräch abblocken, weil Sie glauben, "nicht gut genug im Smalltalk" zu sein. Denn dafür finden Sie im folgenden eine Reihe von Tipps.

Unsere Tipps, damit Sie besser smalltalken können:

• Am Anfang steht Ihre Einstellung
  Es liegt an Ihnen, was Sie aus einer Smalltalk-Situation machen! Ihre Einstellung ist entscheidend.
• Smalltalk für Anfänger: Sprechen Sie über Offensichtliches
  Mit diesen Tipps kommen Sie auch als Smalltalk-Muffel und Anfänger durch.
• Smalltalk für Fortgeschrittene: Interessieren Sie sich für den anderen
  Hier weihen wir Sie in die "hohe Kunst" des Smalltalks ein.
• Und noch ein paar Tipps
  Eine Sammlung nützlicher Tipps für (fast) alle Gesprächssituationen.